คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม
1.อายุ 35 ปีขึ้นไป
2.สำเร็จการศึกษาด้านวิทยาศาสตร์สุขภาพหรือสาขาวิชาชีพอื่นที่เกี่ยวข้องกับระบบสุขภาพ
3.มีประสบการณ์อย่างใดอย่างหนึ่ง ดังต่อไปนี้
•ปฏิบัติงานด้านการพัฒนาคุณภาพในสถานพยาบาล โดยเคยได้รับมอบหมายให้ปฏิบัติหน้าที่ในบทบาทสำคัญ เช่น เป็นคณะกรรมการคุณภาพ เลขานุการศูนย์คุณภาพ หรือ หัวหน้าทีมนำ ทั้งในระดับหน่วยงานหรือระดับองค์กร ไม่น้อยกว่า 1 ปี
•ปฏิบัติงานในสถานพยาบาลไม่น้อยกว่า 10 ปี
•ดำรงตำแหน่งผู้บริหารระดับสูงหรือระดับกลาง และมีประสบการณ์ในตำแหน่งดังกล่าวไม่น้อยกว่า 5 ปี
4.มีบุคลิกภาพที่ดี มีมนุษยสัมพันธ์ดี สามารถปรับตัวและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าตามสถานการณ์ได้อย่างเหมาะสม รวมทั้งสามารถสื่อสาร และทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดี
5.ผ่านการอบรม HA501 และมีความรู้ ความเข้าใจแนวคิดการพัฒนาคุณภาพ การใช้เครื่องมือคุณภาพและมาตรฐาน HA และความรู้อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องและมีทักษะการคิดเชิงระบบอย่างมีวิจารณญาณ
6.ได้รับการยินยอมจากผู้บริหารสูงสุดขององค์กร ในการเข้าร่วมอบรมตลอดหลักสูตร 7.มีความรับผิดชอบต่อหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย และปฏิบัติหน้าที่ด้วยความซื่อสัตย์ สุจริต โปร่งใส ตามหลักการ/มาตรฐานที่ สรพ. กำหนด
8.คุณสมบัติอื่นใดเพิ่มเติมตามที่สถาบันฯประกาศกำหนด


วัตถุประสงค์ เพื่อให้ผู้เข้าอบรม
เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถเตรียมความพร้อมของตนเองให้เข้าสู่กระบวนการขึ้นทะเบียนเป็น Quality Expert (ผู้เยี่ยมสำรวจ ที่ปรึกษากระบวนการคุณภาพ และวิทยากร) ได้ โดยมีวัตถุประสงค์ที่เป็นข้อมูลเชิงรายละเอียดดังนี้
1. มีความเข้าใจแนวคิดการพัฒนาคุณภาพ การใช้มาตรฐาน HA และเครื่องมือคุณภาพ ในระดับที่สามารถนำไปประยุกต์ใช้ในการเข้าสู่การพัฒนาเป็นผู้เยี่ยมสำรวจของสถาบันฯ
2. เสริมสร้างทักษะสำคัญของการเยี่ยมสำรวจ เช่น การคิดวิเคราะห์ การใช้มุมมองเชิงระบบ การฟัง การสังเกต การโค้ชอย่างมีเป้าหมาย
3. พัฒนาทักษะในการวิเคราะห์แบบประเมินตนเอง (Self Assessment Report) ในระดับที่สามารถวางแผนการเยี่ยมสำรวจและจัดทำข้อเสนอแนะเพื่อการพัฒนาได้


เนื้อหา
1. ทำความเข้าใจแนวคิดพื้นฐานและปรัชญา HA และจริยธรรมของการทำหน้าที่ผู้เยี่ยมสำรวจ
2. การวิเคราะห์องค์กรผ่าน Hospital Profile
3. การเรียนรู้ ทำความเข้าใจ ประยุกต์ใช้มาตรฐาน HA เพื่อการเยี่ยมสำรวจที่มีคุณค่า
4. การวิเคราะห์ SAR เพื่อวางแผนการเยี่ยมสำรวจโดยใช้หลัก Appropriateness, Systematic, Effectiveness, Learning
5. เรียนรู้ทักษะสำคัญของการเยี่ยมสำรวจ เช่น การเก็บรวบรวมข้อมูลและหลักฐาน การใช้ประโยชน์จาก SAR ในการเตรียมเยี่ยม การสังเกต การฟัง การสัมภาษณ์ การโค้ชอย่างมีเป้าหมาย การฝึกฝนการทำงานเป็นทีม
6. เรียนรู้ทักษะของการรับข้อมูลที่ใหม่และหลากหลาย รวมทั้งข้อมูลอื่นๆที่จะเสริมสร้างคุณค่าของการเป็นผู้เยี่ยมสำรวจ


รูปแบบการจัดอบรม
1. บรรยาย
2. Workshop เน้นการแลกเปลี่ยนความคิดเห็น เรียนรู้ผ่านกรณีศึกษา
3. Group discussion (อภิปรายกลุ่มย่อย)