คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม
บุคลากรที่เริ่มต้นเข้าสู่การพัฒนาคุณภาพในสถานพยาบาล หรือบุคคลทั่วไปที่สนใจงานพัฒนาคุณภาพตามแนวทางของสถาบันรับรองคุณภาพสถานพยาบาล (องค์การมหาชน)


วัตถุประสงค์ เพื่อให้ผู้เข้าอบรม
เพื่อให้ผู้เข้ารับอบรม...
1.นำแนวคิดและปรัชญาคุณภาพสู่การปฏิบัติงานประจำได้
2.สามารถใช้เครื่องมือพื้นฐาน ประยุกต์ใช้ในการพัฒนาคุณภาพได้อย่างเหมาะสม
3.มีทัศนคติที่ดี ในการทำงานให้มีคุณภาพ


เนื้อหา
1.แนวคิดและปรัชญาของกระบวนการพัฒนาคุณภาพในงานประจำ
2.ทักษะการสื่อสารเพื่อการทำงานเป็นทีม
3.การใช้เครื่องมือคุณภาพเพื่อการพัฒนา ได้แก่ 3P, 3C-PDSA, QA/ CQI, 12 กิจกรรมทบทวน สู่การวางระบบ และ การใช้ประโยชน์จาก Service Profile