คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม
มีประสบการณ์ในการพัฒนาคุณภาพ ควรสมัครเป็นทีม ประกอบด้วย : ทีมนำระดับสูง(SLT),ทีมนำทางคลินิค PCT, คณะกรรมการต่างๆ เช่น ENV HRD และทีม QMR (หัวหน้าศูนย์คุณภาพ)

วัตถุประสงค์ เพื่อให้ผู้เข้าอบรม
1.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ความเข้าใจในมาตรฐาน HA และสามารถบูรณาการเครื่องมือคุณภาพที่เกี่ยวข้อง เพื่อสรุปประเด็นการเรียนรู้การพัฒนาคุณภาพที่สำคัญ นำสู่การประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติจริงได้
2.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ความเข้าใจและสามารถเตรียมพร้อมเพื่อรับการเยี่ยมสำรวจผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ ทั้งการเข้าเยี่ยมสำรวจลดรูปผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ (Adjusted Survey) และการประชุมออนไลน์ และการเยี่ยมสำรวจเสมือนจริง (Virtual Survey) ได้

เนื้อหา
1.แนวคิดและหลักการประเมินตนเองตามมาตรฐาน HA
2.การทำความเข้าใจบริบทผ่าน Hospital Profile
3.พัฒนาระบบการดูแลผู้ป่วยด้วย PCT/CLT
4. แนวทางการการประเมินตนเอง (SAR) ในระดับทีมนำ/ทีมยุทธศาสตร์ ,ทีม RM, ทีม ENV
5.การจัดการเตรียมความรับการเยี่ยมสำรวจ